Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι & Προϋποθέσεις – shop.elseralarms.com

1. Εισαγωγή Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος shop.elseralarms.com, το οποίο λειτουργεί υπό την επωνυμία ELSER INTERNATIONAL. Με την πρόσβαση ή τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του ιστότοπου.

2. Στοιχεία Εταιρείας

  • Επωνυμία Εταιρείας: ELSER INTERNATIONAL

  • ΑΦΜ: 801570021

  • Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 159319101000

  • Διεύθυνση: Λεωφόρος Βουλιαγμένης 69Α, Αθήνα, Ελλάδα

  • Email: sales@elseralarms.com

  • Τηλέφωνο: +30 210 9245445

3. Xρήση του Ιστότοπου Οι χρήστες οφείλονται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. Απαγορεύεται η συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα ενδέχεται να βλάψει τον ιστότοπο, να διαταράξει τη λειτουργία του ή να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλειά του.

4. Προϊόντα και Περιγραφές Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι εικόνες και οι προδιαγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν μικρές διαφοροποιήσεις. Η ELSER INTERNATIONAL διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τις πληροφορίες των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

5. Τιμές και Διαθεσιμότητα Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Εάν ένα προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως και θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

6. Παραγγελίες και Πληρωμή Με την υποβολή μιας παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις. Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν:

  • Shopify Payments

  • PayPal

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή τραπεζικά στοιχεία.

7. Αποστολή και Παράδοση Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω πιστοποιημένων υπηρεσιών ταχυμεταφορών (courier). Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με στοιχεία παρακολούθησης (tracking) μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

8. Επιστροφές και Αποζημιώσεις (Refunds) Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν προϊόντα σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εάν:

  • το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο,

  • βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία,

  • συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται κατόπιν επιθεώρησης του επιστρεφόμενου προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να μην επιστρέφονται, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

9. Εγγύηση Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Οι όροι της εγγύησης ποικίλλουν ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος.

10. Περιορισμός Ευθύνης Η ELSER INTERNATIONAL δεν φέρει ευθύνη για:

  • έμμεσες ή αποθετικές ζημίες,

  • καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις υπηρεσίες courier,

  • κακή χρήση των προϊόντων από τον πελάτη,

  • τεχνικά ζητήματα πέραν του ελέγχου μας.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (λογότυπα, εικόνες, κείμενα, περιγραφές προϊόντων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ELSER INTERNATIONAL και δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να αναπαραχθεί ή να διανεμηθεί χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

12. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο. Με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

13. Αλλαγές στους Όρους & Προϋποθέσεις Η ELSER INTERNATIONAL διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.